As suas sugestões e reclamações são muito importantes para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelos Serviços da Freguesia de Lara, pelo que agradecemos a sua colaboração.

De acordo com o Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho, as entidades gestoras do serviço de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, devem possuir uma plataforma digital para apresentação de eventuais reclamações por parte dos consumidores.

Os consumidores podem continuar a efetuar as reclamações que entenderem, quer no designado “Livro de Reclamações” www.livroreclamacoes.pt, quer pelos meios tradicionais – correio, e-mail, telefone, quer, ainda, através do endereço de correio eletrónico dos Serviços da Freguesia.

 

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